Amazon Kundenservice

Amazon hat selber meine Konto gespert weil ich weiss nicht wann genau hab letzte bestellung gemacht. Seit lange Zeit.

6. April 2026

Hallo,Mittlerweile bin ich frustriert und enttäuscht über Amazon. Zur Sache: Gestern habe ich mehrere Anrufe mit Amazon geführt und wurde von einem zum anderen weiterverbunden ohne meine Angelegenheit zu klären. Zweimal wurde seitens Amazon einfach aufgelegt. Über viele Jahre bin ich ein treuer Kunde Ihres Hauses, und überlege mir einen anderen Online Shop für meine Käufe zu suchen. Ich warte immer noch auf die Rückzahlung von € 579,99 für eine Rücksendung mit der Bestellnummer: 303-9192987-9845925. Bitte um Klärung und eine baldige info an meine eMail Adresse: harry-angela @t-online.de. Mit freundlichem Gruss. Heribert Schlagwein

27. März 2026

Langjähriger Amazon-Kunde – mit Wunsch nach mehr Transparenz beim Kündigungsprozess 🙂 Ich bin seit Jahren treuer Amazon-Kunde und schätze den Service in vielerlei Hinsicht sehr. Im Zusammenhang mit meiner Prime-Mitgliedschaft habe ich jedoch eine Erfahrung gemacht, die ich gerne teilen möchte: Ich habe meine Mitgliedschaft im Januar 2026 sowie erneut Anfang März 2026 gekündigt – leider wurden dennoch erneut 8,99 Euro abgebucht. Das hat mich etwas überrascht, da ich davon ausgegangen bin, dass die Kündigung erfolgreich registriert wurde. Ich bin zuversichtlich, dass Amazon dieses Anliegen schnell und unkompliziert klären wird – der Kundenservice hat mich in der Vergangenheit stets überzeugt. Ich würde mir wünschen, dass der Kündigungsprozess künftig mit einer klaren Bestätigung abgeschlossen wird, damit Kunden jederzeit Gewissheit haben. Insgesamt bleibt Amazon für mich eine erste Adresse – ich freue mich auf eine rasche Lösung! 👍

25. März 2026