Vodafone Kundenservice

Seit Tagen keine Internet Verbindung und der automatische Kindendienst sagt wir arbeiten dran.. erst 24 Std.dann heißt es 12 Std….alkes um und es tut sich nichts.. bin unzufrieden und werde den Anbieter wechseln . Ich arbeite im Homeoffice, wie soll das gehen ohne Internet? Einfach scheisse.. ich will mein Geld zurück.. echt

4. Juni 2026

Der "Service" ist furchtbar. Als langjähriger Kunde bekommt man ganze 7 Euro !!! Rabatt, wenn man seinen Vertrag verlängert. Eine absolute Unverschämtheit. Ich werde nach dem Auslaufen meines Vertrages einen anderen Anbieter nehmen, der seine Stammkunden besser zu behandeln weiß

2. Juni 2026

Can’t Schlecht

26. Mai 2026

Katastrophal. Man wird immer weiter verwiesen, zurück verwiesen. Niemand ist zuständig. Ich habe Stunden in den Warteschleifen verbracht. 12 Anrufe unter 01721212 getätigt. Niemand kann mir helfen. Ich wurde wegen meines Postfachs, für das ich den Speicher erweitern wollte, an Freenet verwiesen. Bei Freenet hieß ich solle mich an Vodafone wenden. Kurz gesagt, ich bekomme seit dem 29.04.2026 keine E-Mails mehr. Es erscheint zwar eine Meldung, dass diese oder andere E-.Mail eingegangen ist, aber ich kann diese nicht öffnen, weil mein Speicherplatz voll belegt ist. Meine Versuche weiteren Speicherplatz kostenpflichtig zu erweitern, ein Chaos. Ich wurde auf die Rufnummer 1212 verwiesen, die ich mit meinem Handy anrufen sollte. Antwort, zu meinem Anliegen gibt es keine Hilfe. Vodafone hat derzeit massive Probleme,. was die IMPAP-Postfächer betrifft. Vodafone aber gibt in der Störungsanfrage an, dass derzeit keine Kundenprobleme bekannt sind. Gleichzeitig finde ich aber an anderer Stelle die Meldung, dass es bei Vodafone in den IMAP-Konten zu Problemen kommt, die nach und nach behoben werden. Am besten, kündigen. In diesem Unternehmen weis die Linke nicht was die rechte Tut. Kein ist zuständig. Man wird nur abgewimmelt. Es wurden bereits mehrere Tickets für mich erstellt und bearbeitet. Bisher alles erfolglos. In weiteren Recherchieren bin ich die die NBr. 11835 gestoßen. Hier soll ich 2,99 Euro por Minute bezahlen, für etwas das ich nicht zu verantworten habe. Ich möchte einfach meinen Postfachspeicher erweitern, aber alle Anmeldeversuchen sind erfolglos. Nach der Eingabe wird mir mitgeteilt, dass ich auf eine SMS erhalten werde. Die angegebene Nummer ist aber schon lange nicht mehr gültig. Darauf hin habe ich in meinen Stammdaten die neue Nummer notiert. Trotz dieser Änderung und weiteren Versuchen gestern und heute wird immer die alte Nummer angezeigt, an die die SMS gesendet wurde, nicht aber auf meine aktuelle Nummer. JWG 15-05-2026

15. Mai 2026

Beschwerde wegen ständiger Gesprächsabbrüche beim Festnetzanschluß.Seit mehreren Wochen kommt es bei Telefongesprächen regelmäßig nach etwa 30 Minuten zu einem Verbindungsabbruch.Diesr Zustand ist sehr störend und offenbar auch bereits von vielen anderen Betroffenen beanstandet worden.Leider tut sich nichts! Sollte keine baldige Lösung erfolgen,sehe ich mich gezwungen,über einen Wechsel des Telefonanbieters nachzudenken. Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Beschwerde sowie die weitere Vorgehensweise. mit freundlichen Grüßen Erika Weber meine Bewertung:ich bin sehr entäuscht über Bearbeitung meiner Beschwerde !

13. Mai 2026